در فرآيند طراحي وب سايت، يك وب سايت بسيار مهم، نگهداري از اين وب سايت است. اگر شما نيز مزاياي نگهداري وب سايت را بدانيد، در كمترين زمان به دنبال يك نگهدار براي وب سايت خود خواهيد بود. طراحي سايت آخرين كار شما نيست و براي حفظ كيفيت و سلامت وب سايت خود به يك نگهدار وب سايت نياز داريد. پشتيباني و خدمات طراحي سايت با پشتيباني آنلاين متفاوت است. پشتيباني آنلاين به خدمات پشتيباني اطلاق مي شود كه به صورت آنلاين از طريق اينترنت ارائه مي شود. اما نگهداري سايت به معناي حفظ و اطمينان از عملكرد صحيح يك وب سايت است. مزاياي نگهداري وب سايت كم نيست و در نتيجه باعث بهبود و حفظ سئو سايت، جلب رضايت مخاطبان و افزايش فروش شما مي شود. به جرات مي توان گفت كه بعد از طراحي وب سايت، مهم ترين نكته حفظ آن است. با نگهداري صحيح و مناسب، موفقيت سايت شما تضمين مي شود.
روز به روز كسب و كار آنلاين مي شود. يك وب سايت مكاني را براي يك شركت پيدا كرده است كه مشتريان و مصرف كنندگان انتظار دارند در هر زماني از شبانه روز بتوانند به آن دسترسي داشته باشند. وب سايت هاي ثابتي كه داراي صفحات ثابت هستند نسبت به وب سايت هاي پويا مانند فروشگاه هاي آنلاين نياز به نگهداري و نگهداري كمتري دارند. شايد بد نباشد كه به سيستم كامپيوتري به عنوان يك موجود زنده نگاه كنيم. در روز تولد يك سايت، ممكن است عملكردهاي محدودي داشته باشد، در طول توسعه شما كارهاي بيشتري روي آن انجام خواهيد داد، ترافيك و تعداد كاربران افزايش مي يابد. به همين ترتيب سايت به عنوان يك كسب و كار تبليغ مي شود، مشتريان دائمي ايجاد مي شوند و همه اينها نياز به مشتري مداري و تعهد صاحب كسب و كار براي اين فعاليت اقتصادي دارد و كاركرد صحيح وب سايت شرط اول است. است.
متأسفانه صاحبان مشاغل دانش كمي در زمينه هاي فني و فناوري هاي وب دارند. هنگام سفارش وب سايت به دليل تخصصي بودن برخي مسائل، هيچ عنصري براي سفارش و سنجش محصول نهايي كه يك وب سايت است، ندارند. بنابراين بسياري از افراد به دنبال يك محصول ارزان قيمت هستند. محصولي كه اغلب توسط افراد غيرحرفه اي و بدون پشتيباني مناسب و طولاني مدت ارائه مي شود. يك محصول ارزان بدون پشتيباني حتي مي تواند مانعي براي توسعه آينده يك وب سايت باشد. يعني توسعه دهنده با استفاده از تكنيك هايي كه در آينده براي توسعه و بهبود آن مشكلات زيادي خواهد داشت، محصول ضعيف و حداقلي را به مشتري ارائه مي دهد.
تصور كنيد كه يك توسعه دهنده وب از يك الگوي خارج از جعبه كه رمزگذاري شده است استفاده مي كند. پس از مدتي صاحب وب سايت تصميم مي گيرد بدون آسيب رساندن به لينك ها و محتواي سايت فعلي و كارهاي انجام شده براي سئوي آن، طراحي اين سايت را تغيير دهد. اما اين قفل يا رمزگذاري مي تواند يك محدوديت جدي براي مالك وب سايت براي توسعه بيشتر سايت باشد. در اين صورت صاحب وب سايت بايد با طراح وب سايت تماس بگيرد و اگر طراح به رمزگذاري قالب دسترسي نداشته باشد، عمر وب سايت به پايان مي رسد. طراحي بايد بر روي يك الگوي جديد ساخته شود كه از ابتدا توسعه يافته است.
يا متأسفانه اغلب پيش مي آيد كه مشترياني با ما تماس مي گيرند كه از توسعه دهنده غير رسمي وب سايت خود ناراضي هستند و مي خواهند پروژه را به شركت ما منتقل كنند. اما سازنده وب سايت مقاومت غيراخلاقي نشان داد و رمزهاي عبور مهم وب سايت را به صاحب وب سايت نداد يا در اين انتقال مشكل ايجاد كرد. همه اينها به اين دليل است كه ما بايد اولين قدم توسعه وب سايت را به درستي انجام دهيم. يعني انتخاب يك شركت رسمي كه عليرغم داشتن سابقه روشن در اين زمينه، در صورت بروز مشكل در برابر قانون پاسخگو بوده و تداوم حضور شركت توسعه وب سايت را براي نگهداري طولاني مدت وب سايت در آينده تضمين كند.
اهميت حمايتالبته در صورت عدم نگهداري وب سايت، پس از مدتي وب سايت شما به دليل خطاهاي زياد از كار مي افتد. از طرفي مديريت وب سايت بسيار سخت خواهد بود و اكثر كاربران و مشترياني كه از وب سايت شما بازديد كرده اند را از دست خواهيد داد. ما در مانند ساير همكارانمان معتقديم كه محصول بدون پشتيباني ارزشي ندارد. تصور كنيد كسي محصولي را ارائه دهد كه نيازي به ضمانت عملكرد نداشته باشد و شايد كار كمتري براي توسعه و توليد آن انجام دهد. از همه مهمتر در زمينه نرم افزار و وب سايت، وب سايت از هزاران يا حتي ميليون ها خط و ساعت تجزيه و تحليل دقيق تشكيل شده است، هر متخصص نرم افزار حرفه اي بايد مشكل وب سايتي را كه كدها و ساختار آن درك مي كند حل كند تا بتواند سايت را حل كند. مسئله. بنابراين درك كدهاي يك وب سايت براي پشتيباني زمان بر است، در غير اين صورت سرعت عملكرد پايين و زمان پاسخگويي و رفع مشكل سايت افزايش مي يابد.
نگهداري از يك وب سايت نياز به دانش و تجربه تخصصي دارد و كاري نيست كه توسط افراد عادي انجام شود. از طرفي نياز به پاسخ سريع دارد. افراد مسئول زير كسالت و خستگي كاربر و مخاطب ترافيك وب سايت را افزايش دهيد ارتقاء سئو سايت افزايش رتبه سايت در موتورهاي جستجو به روز رساني سايت با توجه به نياز مشتري در صورت درخواست مدير وب سايت، توليد محتواي جديد ممكن است يك سرويس پشتيباني وب سايت باشد علاوه بر حفظ مشتريان فعلي، مشتريان جديدي را جذب مي كند اطمينان از عملكرد مناسب كانال هاي ارتباطي با مخاطب يا مشتري استخراج اطلاعات برنامه هاي نگهداري و ارتقاء و نظارت نظارت بر عملكرد وب سايت و سئو سايت نظارت بر به روز رساني محتوا به‌روزرساني منظم افزونه‌ها، افزونه‌ها و پنل‌ها به روز رساني امنيتي سايت پست بر اساس تقويم و رويدادهاي روزانه درج در شبكه هاي اجتماعي سايت خطاي 404 و لينك هاي خراب را حذف كنيد سرعت پاسخگويي مناسب تغييرات وب سايت و موارد ديگر را كنترل كنيد پشتيباني شامل چه مواردي مي شود؟ پس از توسعه وب سايت توسط طراحان و تحويل به مشتري، مرحله نگهداري سايت آغاز مي شود. بنابراين نگهداري سايت شامل طراحي و تغييرات سايت نمي شود. در عوض، نگهداري به معناي اطمينان از عملكرد صحيح وب سايت است. البته نگهداري سايت را مي توان به شكل ديگري نيز تعريف كرد، يعني مي توان كارهاي ديگري را به وظايف شركت تعمير و نگهداري سايت اضافه كرد، مثلاً افزودن و ويرايش محتوا، حفظ سئو و حتي تغيير طراحي و ... n. در اين صورت معناي نگهداري سايت تغيير مي كند. اما آنچه به طور كلي نگهداري سايت در نظر گرفته مي شود عملكرد سايت است. تعمير و نگهداري سايت متعهد مي شود كه از عملكرد سايت اطمينان حاصل كرده و در صورت بروز مشكل در اسرع وقت نسبت به بررسي و رفع مشكل اقدام نمايد. وظايف پشتيبان انجام به روز رساني هاي لازم (به روز رساني سيستم مديريت محتوا و افزونه ها)، انجام اقدامات امنيتي در موارد خاص، نگهداري هاست، شناسايي و مقابله با حملات هكرها است. اغلب ديده مي شود كه صاحبان وب سايت طراحي سايت يا نگهداري سئو را به عنوان بخشي از نگهداري سايت در نظر مي گيرند. در صورتي كه هر يك از اين قسمت هاي سايت توجه و قرارداد متفاوتي را مي طلبد و در تعريف نگهداري سايت لحاظ نمي شود. خطرات يك سايت نگهداري نشده چيست؟ همانطور كه گفتم پشتيباني به نوعي تضمين كننده كيفيت ساخت سايت توسط شركت طراح است. اما بدون نگهداري چه خطراتي سايت را تهديد مي كند. شايد مهمترين چيز اين باشد كه به‌روزرساني‌ها را در زمان مناسب انجام دهيد. اگرچه سيستم مديريت محتوا مانند وردپرس با رابط كاربري آسان خود هميشه هشدار لازم را به مدير سايت براي به روز رساني افزونه ها و حتي نسخه جديد سيستم مديريت محتوا مي دهد، اما اين به روز رساني اغلب با يك كليك انجام نمي شود. به روز رساني ها معمولاً داراي عوارض جانبي، ناسازگاري و اختلال در عملكرد وب سايت هستند، بنابراين به روز رساني اغلب به متخصص نياز دارد. اما اگر سيستم مديريت محتواي وب سايت يا افزونه ها را به روز نكنيم چه اتفاقي مي افتد. هكرها هميشه به دنبال راهي براي نفوذ به وب سايت ها هستند. بنابراين به دنبال اين حفره ها در كدهاي سيستم هاي مديريت محتوا و افزونه هاي نصب شده در آن مي گردند. اما از سوي ديگر فعالان حوزه امنيت نرم افزار با شناسايي اين حفره ها به كاربران اين محصولات هشدار دادند و با ارائه نسخه جديدي كه اين مشكل امنيتي يا عملكرد موجود در آن را برطرف مي كند، بسياري از وب سايت ها را از آسيب مصون مي دارد. بنابراين به روز رساني افزونه و سيستم مديريت محتوا امري هميشگي و ضروري است. اسپم مشكل ديگري است كه اكثر وب سايت ها با آن مواجه هستند. معمولا اين مشكل به دليل پلاگين ها رخ مي دهد. هرزنامه مي تواند براي يك وب سايت بسيار گران باشد. زيرا مرورگرهاي اينترنتي مانند كروم وقتي كاربر وارد سايتي مي شود در صورت وجود مشكل امنيتي يا هرزنامه به كاربر هشدار مي دهند و به احتمال زياد كاربر به سايت اعتماد نكرده و آن را ترك مي كند. بنابراين، سايت شما بازديدكنندگان و اعتماد خود را از دست خواهد داد. مهمتر از آن، هنگامي كه موتور جستجوي گوگل يك وب سايت حاوي هرزنامه يا يك سايت ناامن را پيدا مي كند، به دليل ناامني بودن، رتبه آن را در صفحه نتايج جستجو كاهش مي دهد. حتي ناامن بودن يك سايت مي تواند آن سايت را از ليست نتايج جستجو حذف كند. از سوي ديگر، كيفيت عملكرد وب سايت ها مي تواند در طول زمان تغيير كند. اين مشكل ممكن است به دلايل مختلفي رخ دهد. براي مثال استفاده از هاست اشتراكي بي كيفيت، افزايش ترافيك و كاربران وب سايت و يا وجود كد يا افزونه (به دليل بروز رساني) مي تواند سرعت و عملكرد سايت را تضعيف كند. در اين مرحله است كه سايت بايد توسط متخصص وب بررسي، تشخيص و درمان شود. حملات هكري كه ما در تجربه برخورد با آنها را داريم. اين مشكل چندان رايج نيست، اما گاهي اوقات اتفاق مي افتد